Гарантия и возврат
Гарантия
На всю продукцию, представленную на сайте, предоставляется гарантия производителя 1 год.
Обмен и возврат
Товары надлежащего качества
Мебель надлежащего качества подлежит обмену и возврату в следующих случаях:
1. Произведена отгрузка готового товара со склада (т.е. мебель не изготавливалась по Вашему заказу);
2. При наличии всех фабричных упаковок, в разобранном виде, без следов сборки (Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителя» ст.25 п.1).
Обмену и возврату не подлежат товары, изготовленные по Вашему заказу, то есть товары, обладающие индивидуально определенными свойствами. Возврат либо обмен таких товаров возможен только в случае несоответствия изделия заявленному качеству.
Возврат денежных средств при возврате товара надлежащего качества за услуги доставки и подъема не осуществляется согласно ст. 497 ГК РФ: покупатель возмещает расходы, понесенные компанией. При возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, денежные средства за услуги возвращаются покупателю (Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителя» ст.18 п.7).
Товары ненадлежащего качества
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества так же может быть произведен в случае, если сохранены товарный вид, упаковка, потребительские свойства товара и отсутствуют следы сборки.
Мебель надлежащего качества подлежит обмену и возврату в следующих случаях:
1. Произведена отгрузка готового товара со склада (т.е. мебель не изготавливалась по Вашему заказу);
2. При наличии всех фабричных упаковок, в разобранном виде, без следов сборки (Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителя» ст.25 п.1).
Обмену и возврату не подлежат товары, изготовленные по Вашему заказу, то есть товары, обладающие индивидуально определенными свойствами. Возврат либо обмен таких товаров возможен только в случае несоответствия изделия заявленному качеству.
Возврат денежных средств при возврате товара надлежащего качества за услуги доставки и подъема не осуществляется согласно ст. 497 ГК РФ: покупатель возмещает расходы, понесенные компанией. При возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества, денежные средства за услуги возвращаются покупателю (Закон РФ №2300-1 «О защите прав потребителя» ст.18 п.7).
Товары ненадлежащего качества
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества так же может быть произведен в случае, если сохранены товарный вид, упаковка, потребительские свойства товара и отсутствуют следы сборки.